Ihre Privatsphäre ist uns genauso wichtig wie Ihre Safari.

Bei Nyange Adventures legen wir Wert auf Transparenz darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und schützen. Diese Erklärung beschreibt, welche Daten wir erfassen, wenn Sie mit uns in Kontakt treten, warum wir sie benötigen und wie wir sie schützen.

Wer wir sind

Nyange Adventures Limited ist ein lizenzierter Reiseveranstalter mit Sitz in Moshi, Tansania. Wir organisieren Safaris, Kilimandscharo-Besteigungen und Reiseerlebnisse im östlichen und südlichen Afrika.

Eingetragene Adresse: Moshi, Region Kilimanjaro, Tansania Reiseveranstalter-Lizenzen: 033946 und 011720 Steuernummer (TIN): 121-235-234 E-Mail: info@nyangeadventures.com Telefon: +255 685 598 000

Wenn in dieser Erklärung von „Nyange Adventures“, „wir“, „uns“ oder „unser“ die Rede ist, ist damit Nyange Adventures Limited als Verantwortlicher für Ihre personenbezogenen Daten gemeint.

2. Welche Daten wir erheben

Wir erheben nur die Daten, die erforderlich sind, um Ihnen außergewöhnliche Reiseerlebnisse zu bieten und effektiv mit Ihnen zu kommunizieren. Dazu gehören:

Daten, die Sie uns direkt mitteilen:

  • Vollständiger Name, Staatsangehörigkeit und Geburtsdatum
  • Passdaten (erforderlich für Parkgenehmigungen und Buchungen)
  • E-Mail-Adresse und Telefonnummer
  • Kontaktdaten für Notfälle
  • Ernährungsanforderungen, gesundheitliche Beschwerden oder Bedürfnisse in Bezug auf Barrierefreiheit, die für Ihre Reise relevant sind
  • Zahlungsinformationen (sicher über unsere Zahlungsdienstleister verarbeitet – wir speichern keine vollständigen Kartendaten)
  • Alle Nachrichten, Anfragen oder Rückmeldungen, die Sie uns senden

Daten, die beim Besuch unserer Website automatisch erfasst werden:

  • IP-Adresse und Browsertyp
  • Besuchte Seiten und Verweildauer auf der Website
  • Verweisende Website oder Suchbegriffe, über die Sie uns gefunden haben
  • Gerätetyp und Betriebssystem

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Leistung der Website zu verbessern und zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über Ihre Browsereinstellungen anpassen.

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nur für rechtmäßige Zwecke, die unmittelbar mit unseren Leistungen zusammenhängen. Insbesondere verwenden wir sie, um:

  • Ihre Buchung zu bearbeiten und die Reisearrangements zu bestätigen
  • vor, während und nach Ihrer Safari oder Besteigung mit Ihnen zu kommunizieren
  • in Ihrem Namen Unterkünfte, Parkgenehmigungen, Guides, Transport und weitere Reisebestandteile zu organisieren
  • Rechnungen auszustellen und Zahlungen abzuwickeln
  • Ihnen wichtige Informationen vor der Abreise und Reiseunterlagen zuzusenden
  • Anfragen und Angebotsanfragen zu beantworten
  • unsere Website zu verbessern und das Verhalten der Besucher zu verstehen
  • unseren gesetzlichen und behördlichen Pflichten als lizenzierter Reiseveranstalter in Tansania nachzukommen

Wir verwenden Ihre Daten nicht für automatisiertes Profiling oder für Entscheidungen, die Sie erheblich beeinträchtigen würden.

4. Marketingmitteilungen

Wenn Sie eine Anfrage gestellt haben oder mit uns gereist sind, senden wir Ihnen gelegentlich passende Reiseinspirationen, Angebote oder Neuigkeiten zu neuen Reiseverläufen. Sie können sich jederzeit abmelden, indem Sie auf den Abmeldelink in einer unserer E-Mails klicken oder uns direkt unter info@nyangeadventures.com kontaktieren.

Wir werden Ihre Kontaktdaten niemals an Dritte für deren eigene Marketingzwecke verkaufen, vermieten oder weitergeben.

5. An wen wir Ihre Daten weitergeben

Zur Durchführung Ihrer Reise geben wir nur die erforderlichen personenbezogenen Daten an vertrauenswürdige Dritte weiter, darunter:

  • Unterkunftsanbieter (Lodges, Camps und Hotels in Ihrem Reiseverlauf)
  • Tanzania National Parks Authority (TANAPA) und andere Parkbehörden
  • Inlandsfluggesellschaften und Anbieter von Bodentransporten
  • Bergführer und Trägerorganisationen
  • Behörden, sofern gesetzlich vorgeschrieben (z. B. Einwanderungs- oder Genehmigungsbehörden)

Alle Dritten, mit denen wir zusammenarbeiten, sind verpflichtet, mit Ihren Daten verantwortungsvoll umzugehen und sie ausschließlich zur Erbringung der in Ihrem Namen gebuchten Leistungen zu verwenden. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten an Dritte.

Sollten wir jemals aufgrund eines Gesetzes, einer gerichtlichen Anordnung oder einer behördlichen Aufforderung zur Offenlegung Ihrer Daten verpflichtet sein, tun wir dies im Einklang mit dem geltenden tansanischen Recht.

6. Internationale Datenübermittlungen

Als internationaler Reiseveranstalter können einige Ihrer Daten von Dienstleistern außerhalb Tansanias verarbeitet oder gespeichert werden. In diesem Fall ergreifen wir angemessene Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten mit einem gleichwertigen Maß an Sorgfalt behandelt werden. Mit der Übermittlung Ihrer Daten an uns erkennen Sie an, dass dies zur Durchführung Ihrer Buchung erforderlich sein kann.

7. Wie lange wir Ihre Daten aufbewahren

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie es zur Erfüllung der in dieser Erklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist oder das tansanische Recht es verlangt. Im Allgemeinen gilt:

  • Buchungs- und Reiseunterlagen werden aus finanziellen und rechtlichen Gründen mindestens 7 Jahre lang aufbewahrt
  • Anfragedaten ohne nachfolgende Buchung werden in der Regel nach 2 Jahren gelöscht
  • Website-Analysedaten werden bis zu 26 Monate lang gespeichert

Werden Daten nicht mehr benötigt, werden sie sicher gelöscht oder anonymisiert.

8. Wie wir Ihre Daten schützen

Wir nehmen die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten ernst. Zu unseren Schutzmaßnahmen gehören:

  • Sichere, verschlüsselte Kommunikation bei der Zahlungsabwicklung
  • Passwortgeschützte Systeme mit eingeschränktem Zugriff für Mitarbeitende
  • Regelmäßige Überprüfung unserer Praktiken im Umgang mit Daten
  • Wir speichern keine vollständigen Kredit- oder Debitkartennummern in unseren Systemen

Obwohl wir alle angemessenen Vorkehrungen treffen, ist keine Methode der elektronischen Übertragung oder Speicherung zu 100 % sicher. Wir empfehlen Ihnen, uns über offizielle Kanäle zu kontaktieren und bei der Weitergabe sensibler Dokumente Sorgfalt walten zu lassen.

9. Ihre Rechte

Sie haben das Recht:

  • auf Auskunft über die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben
  • unrichtige oder veraltete Daten berichtigen zu lassen
  • die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, sofern wir nicht gesetzlich zu ihrer Aufbewahrung verpflichtet sind
  • bestimmten Arten der Verarbeitung zu widersprechen oder sie einschränken zu lassen
  • Ihre Einwilligung in Marketingmitteilungen jederzeit zu widerrufen

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@nyangeadventures.com. Wir bemühen uns, alle Anfragen zum Datenschutz innerhalb von 30 Tagen zu beantworten.

10. Datenschutz bei Kindern

Unsere Leistungen richten sich an Erwachsene. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter 18 Jahren ohne die Einwilligung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten. Wenn Sie im Namen einer minderjährigen Person buchen, bestätigen Sie, dass Sie befugt sind, deren Daten anzugeben und in deren Verwendung gemäß dieser Erklärung einzuwilligen.

11. Links zu Dritten

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter wie TripAdvisor, sozialen Netzwerken oder Partnerorganisationen enthalten. Wir sind nicht für die Datenschutzpraktiken dieser Websites verantwortlich und empfehlen Ihnen, deren eigene Richtlinien zu lesen, bevor Sie personenbezogene Daten angeben.

12. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder gesetzlicher Anforderungen Rechnung zu tragen. Die jeweils aktuelle Fassung ist stets auf unserer Website verfügbar, wobei das Datum des Inkrafttretens oben auf der Seite deutlich angegeben ist. Die fortgesetzte Nutzung unserer Leistungen nach einer Aktualisierung gilt als Zustimmung zur überarbeiteten Erklärung.

13. Kontakt

Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Anliegen zu dieser Datenschutzerklärung oder zu Ihren personenbezogenen Daten haben, wenden Sie sich bitte an uns:

Nyange Adventures Limited Moshi, Region Kilimandscharo, Tansania 📧 info@nyangeadventures.com 📞 +255 685 598 000 💬 Schreiben Sie uns auf WhatsApp

Nyange Adventures Limited ist nach dem Recht der Vereinigten Republik Tansania eingetragen und tätig.